In overleg met de verantwoordelijke managers is een programma van twee trainingsdagen samengesteld, waarin naast het behandelen van de benodigde kennis en vaardigheid, tevens specifieke aandachtspunten en rollenspellen werden ingepast. Het volledige leidinggevende personeel is in enkele maanden getraind.
Het resultaat van dit trainingsprogramma is dat naast een perfecte implementatie van een eenduidige wijze van leidinggeven, inclusief de wijze van werken met het HR beoordelingssysteem, men gedurende twee dagen heeft kennisgemaakt met “de andere kant van het verhaal”. Als gevolg van de interactieve aanpak zijn vele vooroordelen verdwenen en heeft de informele setting van de training bijgedragen tot een meer positieve samenwerking tussen “kantoor” en “fabriek”, waarbij begrip voor elkaars situatie en standpunt duidelijk is vergroot. Dit laatste leidt tevens tot een efficiency verbetering. Medewerkers in het algemeen hebben aangegeven dat zij meer structuur zien als het gaat om leidinggeven en tevens dat het HR beoordelingssysteem als objectief en duidelijk wordt ervaren, iets wat volgens velen eerder slechts bij enkele managers het geval was.